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Neue Artikel über modernes Aufgaben-management, Social CRM und die Oracle Public Cloud

Auch wenn es in unserem Duesentrieb-Blog diesen Monat etwas ruhiger zugeht als in den Monaten zuvor, waren wir die letzten Wochen fleißig am publizieren. Im Ergebnis sind einige spannende Fachbeiträge und Blogs auf anderen Plattformen entstanden, die wir gerne an dieser Stelle kurz präsentieren möchten.

Special "Social CRM" im DOK Magazin

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Im DOK Magazin ist esentri in der aktuellen Ausgabe gleich "doppelt" vertreten. Den Anfang macht dabei ein Fachartikel mit dem Thema "Das Social im CRM - eine Hype-Analyse mit der Prozessbrille." Dabei wird erklärt, welche Applikationen und Lösungen sich unter dem Deckmantel des Buzzword "Social CRM" konkret verbergen. Der Hauptfokus des Artikels liegt dabei auf der Integration der Geschäftsprozesse bei der Planung und Umsetzung von Social CRM-Lösungen. Zusätzlich wird die Einführung eines Social Enterprise in drei Schritte gegliedert, was im Ergebnis zu einer Transformation von klassischen Unternehmensprozessen hin zum nachhaltigen Enterprise 2.0 möglich macht.  Dabei geht der Artikel auch auf etablierte Softwarelösungen aus dem Hause Oracle ein, mit denen es für Unternehmen möglich ist, den Social CRM - Gedanken mit Produkten eines der führenden Anbieters von Unternehmensapplikationen in die eigenen Prozesse zu integrieren.

Den Artikel gibt es hier auch online nachzulesen!

Social Media Marketing und Enterprise 2.0

Zusätzlich ist im aktuellen DOK-Magazin auch ein Interview zwischen Michael Krebs und Dr. Michael Kausch von vibrio zu finden. Ganz nach dem Motto "Von Social Media Marketing zu Enterprise 2.0 und zurück" wird dabei der Zusammenhang zwischen Social Media Marketing und  der internen Kommunikation im Unternehmen diskutiert. Dabei beleuchtet das Interview vor allem die elementare Rolle des Content für die erfolgreiche Enterprise 2.0 - Entwicklung und geht auf die Bedeutung des Change-Management im Unternehmen bei der Nutzung von Web 2.0 Technologien ein.

Den Artikel können Sie in der aktuellen Ausgabe des DOK Magazin lesen, natürlich auch in Form eines E-Papers!
Das Video zum Interview finden Sie hier!

Tipps und Tricks für moderndes Aufgabenmanagement in der Gründerszene

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Fast pünktlich zur Veröffentlichung unseres Task Communicators Social PM entry haben wir im online Magazin "Gründerszene" einen Leitfaden veröffentlicht, der die "Wege aus dem E-Mail- und Aufgabendschungel" aufzeigt. Durch den Einsatz von Social PM gelingt eine Reduktion des internen Mail-Aufkommens um bis zu 80 Prozent. Gleichzeitig wird durch das integrierte Aufgabenmanagement ein produktives soziales Netzwerk geschaffen, welches die internen Abläufe und Prozesse optimiert. Mit unseren Tipps und Tricks geben wir unser Wissen aus der Nutzung von Social PM weiter und zeigen, wie modernes Aufgabenmanagement im Unternehmen heute aussehen muss!

Den ganzen Beitrag im Gründerszene Magazin gibt es hier!

Social Software und Aufgabenmanagement in Agenturen

Gerade bei Agenturen steht die Zusammenarbeit mit externen Mitarbeitern und die interne Kommunikation im Mittelpunkt des Tagesgeschäftes. Aus diesem Grund haben wir im Blog der Agentur "Trendmarke" einen Artikel veröffentlicht, der aufzeigt wie mit internen sozialen Netzwerken die Zusammenarbeit und das Aufgabenmanagement in Agenturen mit Hilfe von Social PM verbessert werden kann. Dabei spielt gerade im kreativen Umfeld das "Look and Feel" und die Usability eines Aufgabentools eine entscheidende Rolle bei der Akzeptanz und Nutzung eines internen Netzwerks. Wie man diesen Anforderungen gerecht wird und warum gerade Agenturen von Social PM überdurchschnittlich profitieren gibt es im Trendmarke -Blog zu lesen!

Der Social PM Blog - Aufgabenmanagement und Projektplanung 2.0

Neben den Gastbeiträgen zu Aufgaben- und Projektmanagement wächst auch der Social PM-Blog wöchentlich weiter. Hier gibt es viele Praxistipps rund ums Aufagenmanagement mit Web 2.0-Technologien und wertvolle Hinweise zur Nutzung von internen sozialen Netzwerken in der Unternehmenskommunikation. Dabei liegt der Fokus aktuell auf dem Management kleiner und mittlerer Teams. Jedoch werden schon bald auch zusätzlichen Möglichkeiten wie zum Beispiel die Nutzung sogenannter Activity Streams im Unternehmen ein Teil von Social PM und zudem werden professionelle Projektmanagementfunktionalitäten elementarer Bestandteil unseres Tools, die wir im Rahmend Social PM-Blogs vorstellen werden. Darüber hinaus halten wir unsere Fans und Followers auch über Facebook, Twitter und Google+ über alle News zu Social PM auf dem Laufenden.

Java aktuell - Bereit für Wolke sieben - Neues über die Oracle Public Cloud

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In der aktuellen Ausgabe des wichtigsten Magazins der Java-Community sind wir mit zwei Fachbeiträgen vertreten. Im ersten Beitrag erläutern wir, wie die neue Oracle Public Cloud bei der Entwicklung und dem Test von Applikationen in der Cloud genutzt werden kann. Neben dem Unterschied zwischen Single- und Multi Tenancy - Architekturen geht der Artikel dabei vor allem auf die Möglichkeiten von JEE in der Cloud ein und stellt die neuen Oracle Fusion-Produkte und das Oracle Social Network detailliert dar.

Java aktuell - JCR in der Praxis mit Apache Jackrabbit und Spring

Unser zweiter Fachartikel in der aktuellen "Java aktuell" - Ausgabe geht näher auf die Speicherung von Dokumenten in der Cloud ein, welche in Zeiten von Diensten wie Dropbox und Co. kontrovers diskutiert wird. Dabei zeigt Dominic Weiser, wie Anforderungen an die Versionierung von Dokumenten oder die Abbildung von Berechtigungssystemen in der Praxis umgesetzt werden können.

Beide Artikel können in der aktuellen Ausgabe des "Java aktuell" Magazins gefunden werden.

Die Oracle Public Cloud begleitet esentri auch 2012

Die Möglichkeiten der Oracle Public Cloud und die Nutzung von Oracles neuen Cloud-Applikationen zur internen Kommunikation werden auch nächstes Jahr einen hohen Stellenwert bei esentri einnehmen. Durch den Betrieb einer eigenen SaaS-Applikation in der Cloud ist esentri  einer der Vorreiter bei der Analyse, Konzeption und dem Betrieb von Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Oracle Technologien und wird diesen Bereich auch nächstes Jahr weiter ausbauen. Dabei dürfen sich die Leser des Blogs auf weitere interessante Themen freuen.

Michael Krebs

Das Ende der E-Mail naht - Social PM ist die E-Mail 2.0!

Atos Origin kündigte bereits im Februar an, innerhalb der nächsten drei Jahre auf die heißgeliebte E-Mail zu verzichten und selbst die “Zeit” berichtet in Ihrer aktuellen Ausgabe über das “Ende von @was”. Doch was ist die Alternative zum E-Mail “Ping-Pong” ? Hier findet man leider nur wenig befriedigende Antworten und dies ist auch ein Grund, warum es in den letzten beiden Wochen in unserem Blog etwas ruhiger war. Es hatte beileibe nicht mit einer allgemeinen Herbstdepression zu tun, ganz im Gegenteil, denn wir haben uns intensiv mit der Finalisierung von Social PM entry, unserer Antwort auf das Ende der E-Mail, beschäftigt.

schreibmaschine_startseite2Auch wenn die Vorgehensweise von Atos Origin und der Artikel aus der Zeit sicher ein wenig "radikal" sein mag, den Weg zur Abschaffung der E-Mail hin zu produktiverer Zusammenarbeit und der Schaffung interner sozialer Netzwerke ist bei weitem kein visionärer Gedanke mehr. Gerade große Konzerne stecken seit langem in einer internen Kommunikationsfalle, die zu einem messbaren Verlust von Produktivität führt. Noch dazu führt die schwer zu steuernde Kommunikation mittels E-Mail zu erhöhtem Abstimmungsaufwand. Die Folge davon sind Abteilungsleiter und Manager, die eigentlich nur noch abends oder nachts zur Bewältigung ihrer eigentlichen Aufgaben kommen, da sie tagsüber in dem Teufelskreis aus Meetings und wichtigen Mails feststecken.

Das Rad wird oft immer wieder neu erfunden

Gerade bei Unternehmen mit hoher Fluktuation oder Zusammenschlüssen von Teams, die an verschieden Orten arbeiten, kommt es regelmäßig vor, das vorhandenes Wissen nicht für die breite Masse der Mitarbeiter zur Verfügung steht. Dies liegt zum einen sicher daran, dass sich Mitarbeiter ein Stück weit unersetzbar machen wollen, oft aber einfach auch nur an dem Problem eines nicht vorhandenen internen Netzwerks, in dem wertvolles Wissen konserviert werden kann. Vor allem in großen Unternehmen scheitert die Suche schon oft an dem fehlenden Ansprechpartner, bei kleineren Firmen geht das Know-how dagegen mit dem Wechsel eines Wissensträgers verloren. Nutzt man jedoch Grundgedanken sozialer Netzwerke, werden Dokumente und Kommunikation im Aufgabenkontext gespeichert und stehen somit auch nach langer Zeit noch zur Verfügung. Durch den Bezug zu den jeweiligen Projekten ist die Suche nach relevanten Informationen meist von Erfolg gekrönt, was man bei Ordnerstrukturen in Verzeichnissen nicht immer behaupten kann. Denn trotz jeder Vorgabe arten selbst definierbare Dateiablagen früher oder später in Chaos aus, das nur mit großem Aufwand wieder beherrschbar wird. Von Versionierung möchte ich an dieser Stelle noch gar nicht sprechen.

Die "Digital Natives" schreiben keine E-Mails mehr

Ein weiterer Aspekt, der heute nur unzureichenden bei der Weiterentwicklung der internen und externen Kommunikation in Unternehmen  eine adäquate Berücksichtigung findet: Digital Natives, also die Zukunft eines jeden Unternehmens, schreiben keine Mails mehr. Im bereits erwähnten Zeit Artikel wird als Beispiel eine Universität angeführt, die für Studenten gar keine E-Mail Accounts mehr einrichtet, denn diese werden nicht mehr genutzt! Gleiches muss heute für moderne Unternehmen, die sich im Wandel zum Enterprise 2.0 befinden gelten: Die Postfächer der Zukunft sind interne soziale Netzwerke, Unternehmen die sich diesen Techniken verschließen, werden in Zukunft ein noch nicht abschätzbares Problem beim Recruiting von Nachwuchskräften bekommen und damit auch in wirtschaftlicher Hinsicht auf die Verliererstraße einbiegen. Was heute in Großunternehmen bereits Einzug erhalten hat, wirkt sich langsam aber sich er auch auf kleine Teams und Unternehmen aus, die zwar heute an sich schon die Kultur eines offenen und transparenten Miteinanders im Sinne des Social Enterprise pflegen, in Sachen Kommunikationswerkzeuge aber einfach noch nicht die Richtigen Tools zur Umsetzung zur Verfügung haben!

Social PM ist der Einstieg ins Enterprise Social Networking

Nun aber zurück zu den letzten beiden Wochen. Unser Task Communicator Social PM entry steht endlich final zur Verfügung. Damit geben wir auch kleinen und mittleren Unternehmen ein Tool in die Hand, welches die Produktivität und Zusammenarbeit auf ein neues Level hebt. Kommunikation in der Form sozialer Netzwerke allein bringt noch keinen substantiellen Vorteil, isoliertes Aufgabenmanagent kommt aber wiederum nicht ohne Kommunikation aus. Erst die Kombination der beiden Faktoren macht den Einstieg ins Enterprise Social Networking wirklich zu einen durchlagenden Erfolg. Genau diese Philosophie haben wir mit Social PM entry von Anfang an verfolgt und schlussendlich heute mit dem "go-live" an den Markt gebracht. Damit bieten wir allen Teams und Unternehmen die Möglichkeit, den internen E-Mail Verkehr endlich zu reduzieren und wirklich produktives Aufgaben- und Teammanagement im Stile sozialer Netzwerke einzuführen. Weitere Informationen und einen kostenlosen Test gibt es ab sofort auf der Social PM Homepage. Hier haben wir auch einen neuen Blog eröffnet, der in den nächsten Wochen Tipps und Tricks zur modernen Zusammenarbeit gibt und damit den Umstieg zur E-Mail 2.0 mit vielen Beispielen unterlegt.

Michael Krebs
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