• Beratung für digitale Transformation: Von der Strategie über die Umsetzung hin zur digitalen Customer Experience

    Beratung für digitale Transformation

Der digitale Wandel fordert Unternehmen dazu auf mit innovativen Ideen und Strategien in Ihre Zukunft zu investieren. Dabei wissen viele Unternehmen aber gar nicht, wie Sie den Weg der digitalen Transformation bestreiten sollen. Deshalb bieten wir Beratung für die digitale Transformation an. Unser Team besteht aus Experten der unterschiedlichen digitalen Fachdisziplinen und gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Strategie, die Sie durch die digitale Transformation begleitet.

Das Besondere an der Zusammenarbeit mit uns, ist die ganzheitliche Betrachtung der Digitalisierung aus 4 Dimensionen. Von der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle über die Förderung einer innovativen Unternehmenskultur, der Modernisierung der IT-Systeme und -Infrastruktur bis hin zur Einführung einer Datenstrategie.

Unser ganzheitlicher Ansatz bei der Beratung für digitale Transformation

Der Weg des digitalen Wandels besteht keineswegs nur aus der Modernisierung der IT-Systeme oder der Infrastruktur in Ihrem Unternehmen. Vielmehr bedeutet digitale Transformation die ganzheitliche Evaluierung des Status Quo in 4 Dimensionen: Innovation & Business, Digital Culture, Data & AI sowie IT Excellence.

Unser Ziel ist es, eine klar definierten digitale Strategie gemeinsam mit Ihnen zu entwickeln, die einen langfristigen Plan, aber auch kurzfristig messbare Ergebnisse beinhaltet und auf die 4 Dimensionen einzahlt.

Wo steht Ihr Unternehmen in Sachen digitaler Transformation?

Der Ausgangspunkt bei der Beratung für die digitale Transformation ist das Ergebnis des digitalen Reifegrades Ihres Unternehmens. Sie beurteilen den Status Quo Ihres Unternehmens anhand von jeweils 5 Fragen in den oben genannten 4 Dimensionen. Das Ergebnis nutzen wir als Einstieg für ein Kennenlerngespräch, um gezielt auf die Schwerpunkte Ihres Unternehmens einzugehen.

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Individuelle Beratung für die digitale Transformation

Individuelle Beratung für die digitale Transformation

Die Ergebnisse aus dem digitalen Reifegrad nutzen wir, um tiefer in den Ist-Zustand in den 4 Dimensionen in Ihrem Unternehmen einzutauchen. Ihr digitaler Ansatz beruht auf einer gründlichen Analyse der Anforderungen und Erwartungen Ihrer Kund:innen. Denn nur wenn die Strategie für die digitale Transformation konsequent den Mensch in den Mittelpunkt stellt, wird Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich handeln können. Genau deshalb ist es uns wichtig, Sie individuell für die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen zu beraten, da die Anforderungen und Erwartungen je nach Branche und Markt variieren.

Wir übernehmen als Trusted Advisor die Verantwortung, Sie durch den Prozess der Transformation zu begleiten und Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Dabei achten wir darauf, dass die Strategie anpassungsfähig ist, um auch zukünftig flexibel auf Änderungen reagieren zu können. Denn der digitale Wandel erfordert eine stetige Anpassung an die aktuellen Gegebenheit. Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen werden auch in Zukunft immer wieder auf den Prüfstand gestellt werden müssen, denn nur so können Sie den Bedürfnissen Ihrer Kund:innen gerecht werden.

Der Mensch im Mittelpunkt der digitalen Transformation

Dank digitaler Technologien und verändertem Kundenverhalten haben Unternehmen wie AirBnb, Gorillas oder Lime eine neue Ära in der jeweiligen Branchen eingeleitet. Auch im Einzelhandel ist der E-Commerce schon seit geraumer Zeit eine echte Alternative zum Einkauf im Ladengeschäft. Der technologische Fortschritt bietet enorme Potenziale zur Veränderung. Doch die zentrale Frage, die sich alle Verantwortlichen in den Unternehmen immer wieder stellen müssen, ist:

„Welchen Nutzen hat der Mensch dadurch?“

Warum Sie auf Beratung bei der digitalen Transformation setzen sollten?

Die Geschwindigkeit des digitalen Wandels ist schnell. Für viele Unternehmen viel zu schnell. Und die Veränderungsgeschwindigkeit wird in Zukunft noch schneller werden. Deshalb müssen sich Unternehmen heute die Frage stellen, ob sie es sich überhaupt leisten können, jetzt nicht in die digitale Transformation zu investieren.

Die Begleitung von Digitalexperten, die durch den Prozess der Digitalisierung begleiten ist vor allem dann sinnvoll, wenn die Kompetenzen im eigenen Unternehmen nicht vorhanden sind oder die Ressourcen begrenzt sind. Denn bei Schwierigkeiten behalten die Spezialisten stets den Überblick und begleiten Ihr Unternehmen durch die Transformation.

Von der Strategie über die Umsetzung zur Customer Experience

Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie für die digitale Transformation. Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Dimensionen und Ebenen Ihres Unternehmens. Wir entwickeln mit Ihnen eine digitale Roadmap, die auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten ist und begleiten Sie Schritt für Schritt von der aktuellen Situation in die digitale Zukunft.

Mit Hilfe der digitalen Roadmap werden Meilensteine für die digitale Transformation Ihres Unternehmens definiert. Diese werden dann gezielt und schrittweise von den jeweiligen Expertenteams umgesetzt. Durch die agile Umsetzung des Projektes kann auf Probleme und Änderungen schnell reagiert werden und Anpassung im weiteren Vorgehen berücksichtigt werden. Hinzu kommt, dass Ihr Unternehmen und das Team regelmäßig Erfolgserlebnisse feiert.

Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung verbessert sich die Customer Experience Ihres Unternehmen stetig. Ihre Kund:innen profitieren beispielsweise von durchgängigen digitalen Prozessen, personalisierten Angeboten oder schnellem Support, um nur einige Beispiele der Vorteile für Ihre Kund:innen zu nennen.

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Der erste Schritt in eine digitale Zukunft, ist das Bewusstsein für die Bedeutung dieser Thematik zu entwickeln. Wenn Ihnen beim Gedanke an die digitale Transformation Fragezeichen durch den Kopf gehen, helfe ich Ihnen gerne dabei in einem unverbindlichen Gespräch Antworten zu finden. Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen!

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