• Neue Geschäftsmodelle durch Digitalisierung: So können Unternehmen profitieren

    Neue Geschäftsmodelle durch Digitalisierung

Die Digitalisierung schafft neue Geschäftsmodelle für Unternehmen. Der technologische Fortschritt unterstützt Unternehmen dabei die Prozesse und Angebote zu vereinfachen, sodass letztendlich der oder die Endkund:in davon profitiert. Die Kund:innen können beispielsweise durch schnellere Bestellprozesse, einfachere Registrierung oder verknüpfte Services im Alltag profitieren. Dies wiederum führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Bindung.

Neue Geschäftsmodelle durch innovatives Denken

Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, müssen Unternehmen offen für neue Geschäftsmodelle sein. Dazu gehört zum Beispiel, dass sie überhaupt daran denken, wie sie ihr aktuelles Geschäftsmodell durch nützliche Technologien ergänzen, um das Erlebnis der Kund:innen zu verbessern.

Und dieses innovative Handeln hat seinen Ursprung darin, dass man die internen Prozesse so gestaltet, dass sie eine effiziente, effektive und dennoch nachhaltige Wirkung haben.

Dafür braucht das Unternehmen Teams, das nicht nur gemeinsam an eine Mission glaubt, sondern auch in der Lage ist, flexibel und fachübergreifend zusammenzuarbeiten. Mit anderen Worten: Es braucht eine agile Organisation.

Neue Geschäftsmodelle durch Digitalisierung & innovatives Denken

Aber wie sieht eine agile Organisation aus?

Eine agile Organisation zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege, Transparenz und flache Hierarchien aus. Das ermöglicht den Mitarbeiter:innen schnell und unabhängig handeln. Außerdem arbeiten agile Unternehmen mit interdisziplinären Teams, um Problemstellungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten. Die Expert:innen aus dem Bereich Digital Culture entwickeln Ihr Unternehmen zu einer agilen Organisation. Genau das kommt schlussendlich den Kund:innen zu Gute – in Form eines ganzheitlichen und innovativen Geschäftsmodells, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Wann ist es Zeit für neue Geschäftsmodelle?

Grundsätzlich sollten Unternehmen eine Innovationskultur schaffen, die es Mitarbeiter:innen ermöglicht, konstant zu Verbesserungen des Geschäftsmodells beizutragen. Dazu gehören z.B. neue Ideen für Produkte oder Dienstleistungen, aber auch effizientere Prozesse.

  • Wenn das aktuelle Geschäftsmodell ökonomisch nicht mehr tragbar ist
  • Wenn technologische Entwicklungen neue Möglichkeiten schaffen
  • Wenn der Markt übersättigt ist und das Konsumverhalten ändert
  • Wenn die Gesellschaft sich weiterentwickelt und andere Werte eine höhere Priorität einnehmen (bspw. Nachhaltigkeit)
  • Wenn Wettbewerber das Geschäftsmodell ebenfalls neu denken

In diesen Fällen ist es wichtig, eine agile Organisation zu haben, die mit Veränderungen umgehen kann und in der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen eine Chance sieht.

Neue Geschäftsmodelle mit dem Mensch im Mittelpunkt

Der Erfolg von Geschäftsmodellen hängt maßgeblich von einem Faktor ab:

Wurde bei der Entwicklung konsequent der Mensch in den Mittelpunkt gestellt?

Selbstverständlich entstehen durch die Digitalisierung, vor allem durch den technologischen Fortschritt, neue Geschäftsmodelle. Doch der Fokus muss auch hier darauf liegen, dass die Neuerungen dem Menschen dienen. Denn nur wenn die Kund:innen zufrieden sind, können Unternehmen langfristig erfolgreich sein.

Eine agile Organisation zeichnet sich also nicht nur durch kurze Entscheidungswege und Transparenz aus, sondern auch dadurch, dass der Mensch immer an erster Stelle steht – egal ob Mitarbeiter:innen oder Kund:Innen. Nur wenn dieser Faktor konsequent berücksichtigt wird, haben neue Geschäftsmodelle eine Chance auf Erfolg.

Julian Thoma - Digital Transformation Manager - esentri AG

Julian Thoma
Digital Transformation Manager

Der erste Schritt in die richtige Richtung

Der technologische Fortschritt ist unausweichlich – und damit auch neue Geschäftsmodelle. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, die Digitalisierung zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Unbestritten bringt die Digitalisierung auch immer ein Stück Ungewissheit mit sich, die in einigen Unternehmen große Sorgen mit sich bringt. Bei esentri sehen wir unsere Aufgabe als Trusted Advisor, der Unternehmen durch die ungewissen Zeiten begleitet und die Chancen der digitalen Transformation erkennt und nutzt.

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