• Zukunftsfähiges Mitarbeiterportal bei der KKH

    esentri unterstützt die KKH beim Aufbau eines modernen Mitarbeiterportals für mehr Kollaboration, Effizienz und digitale Arbeitsprozesse.

    Mit Unterstützung von esentri digitalisiert die KKH die interne Zusammenarbeit durch ein leistungsstarkes Mitarbeiterportal.

Der Kunde: KKH Kaufmännische Krankenkasse

Mit rund 1,5 Millionen Versicherten und einem Haushaltsvolumen von rund 8,2 Milliarden Euro zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Insgesamt sind bei der KKH rund 4.000 Mitarbeitende in Servicestellen, regionalen Kompetenzzentren und der Hauptverwaltung in Hannover beschäftigt.

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Mit Unterstützung von esentri digitalisiert die KKH die interne Zusammenarbeit durch ein leistungsstarkes Mitarbeiterportal.

Auf einen Blick

Unsere Cloud Platforms Services bieten Infrastructure-as-Code

Herausforderung

Das bisherige Mitarbeiterportal basierte auf nicht mehr zeitgemäßen Technologien. Der Betrieb war kostenintensiv und komplex. Das Portal sollte daher durch eine zukunfts- und anpassungsfähige Lösung ersetzt werden.

Cloud Native Flexibilität

Lösung

Erhebung der Anforderungen, systematischer Vergleich technischer Lösungsalternativen und Umsetzung eines modernen und zukunftsfähigen Mitarbeiterportals auf Basis einer modularen Architektur in Microsoft SharePoint.

Agile Integration für eine zukunftsorientierte Integrationsstrategie

Nutzen

Besseres Nutzungserlebnis, mehr Gestaltungsmöglichkeiten für Ersteller:innen von Inhalten, Zukunftsfähigkeit durch Modularisierung, geringere Betriebskosten, besser geeignete Architektur.

Unsere Lösung

Welche Herausforderung haben wir bei der KKH gelöst?

Die KKH sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, dass das bisherige Mitarbeiterportal auf einer inzwischen kostenintensiven und monolithischen Portaletanwendung mit unzureichender Supportdienstleistung basierte. Dies führte zur Entscheidung, die bisherige Portalsoftware zu kündigen. Ein neues Portal sollte zwar moderner sein und auf einer anpassungsfähigeren Architektur basieren, aber dennoch lieb gewonnene Funktionalitäten beinhalten, um die Umstiegshürde zu minimieren. Dies implizierte u. a. die Notwendigkeit, das bestehende CMS-System anzubinden und die Indizierungslogik der bisherigen Suchmaschine in der Microsoft-Umgebung abzubilden.

Problemlösung durch eine schrittweise Ablösung einer monolithischen Portaletanwendung.
Modernes Mitarbeiterportal bei der KKH auf Basis von Microsoft SharePoint

Wie war die Lösung für die KKH?

Die Lösung bestand zunächst in der Entwicklung eines gemeinsamen Zielbilds, einer intensiven Stakeholder- und Anforderungsanalyse sowie der systematischen Bewertung der technischen Lösungsalternativen. Microsoft SharePoint erwies sich dabei als geeignete Basistechnologie für ein neues Mitarbeiterportal. Neben der Nachbildung essenzieller Funktionen gelang es, den bisherigen Funktionsumfang zu entschlacken, Abläufe zu vereinfachen und neue Features zu integrieren. Durch eine zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie konnten die Vorteile verständlich und überzeugend dargestellt werden. Eine Phase des Parallelbetriebs beider Systeme erleichterte den Mitarbeitenden die Umstellung.

Welchen Mehrwert hat die Lösung für die KKH?

Für die KKH entstehen erhebliche Kosteneinsparungen durch eine verschlankte und zukunftsfähige technische Infrastruktur. Die Mitarbeitenden profitieren von verstärkten Kollaborationsmöglichkeiten und Effizienzsteigerungen durch die Integration verschiedener Microsoft-Dienste, einer besseren Auffindbarkeit beratungsrelevanter Inhalte sowie einem modernen Design. Inhaltselemente können flexibler eingerichtet, gestaltet und gepflegt werden, ohne dafür Entwicklungskapazitäten zu beanspruchen. Die auf Modularität und Entkopplung ausgerichtete Architektur und fortlaufende Weiterentwicklung von SharePoint durch Microsoft versprechen stetige Verbesserungen.

Digitale Transformation im Fokus: Ellen Stucke von der KKH in Zusammenarbeit mit esentri bei der Umsetzung moderner Mitarbeiterportale

Das sagt die KKH über uns

„Dank der kompetenten und weitsichtigen Unterstützung von esentri bei der Konzeption, Umsetzung und Kommunikation haben wir die Integration in die Microsoft-Welt erfolgreich bewältigt. Die professionelle und engagierte Zusammenarbeit hat dem ganzen Team Freude bereitet und die an unsere Bedingungen angepasste Nutzung agiler Ansätze war für uns ein immenser Gewinn. Durch die Nutzung zeitgemäßer Technologien und einer modularen Architektur ist unser Mitarbeiterportal nun zukunftsfähig aufgestellt, wurde von den Kolleg*innen positiv aufgenommen und lässt sich zukünftig flexibel an veränderte Anforderungen anpassen.“

Ellen Stucke
Produktmanagerin bei der KKH

Manuel Niever, Senior Digital Transformation Manager bei esentri AG

Dr. Manuel Niever
Head of Strategy & Transformation

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