Welche Probleme hatte der Kunde
Bäckereien stehen vor der Herausforderung, ihre Absatzmenge für die große Auswahl an Backwaren täglich neu und genau zu kalkulieren. Denn die Erwartung des Kunden ist jeden Tag auf’s neue dieselbe: frische Brötchen, Brote und Süßwaren bis in die Abendstunden bekommen.
Die Schwierigkeit für die Bäcker:innen besteht darin, pro Produkt genau die richtige Menge zu produzieren – sodass am Abend weder zu viel noch zu wenig Ware in der Auslage vorhanden ist.
Ist nicht ausreichend Ware vorhanden, entgeht dem Handwerksbetrieb häufig Umsatz. Ist hingegen zu viel Ware vorhanden, muss diese am Folgetag reduziert verkauft, anderweitig verwertet oder im schlimmsten Fall entsorgt werden. In jedem Fall verursacht eine unzureichende Planung kostspielige Konsequenzen, sowohl in Form von erhöhten Kosten als auch in Form von Umsatzeinbußen.
Bei der Herstellung von Backwaren bestehen die Gesamtkosten aus weit mehr als dem, was man auf den ersten Blick sieht. Neben den direkten Kosten sind auch die dafür notwendige Ressourcen wie Energie, Löhne und Materialverbrauch zu berücksichtigen. Auf einen einzelnen Tag gerechnet mögen die Beträge gering erscheinen, aber über einen längeren Zeitraum hinweg summieren sich diese zusätzlichen Ausgaben.