Die 1991 gegründete MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG ist ein deutschlandweit agierendes Finanzunternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Mobilien-Leasing. Seit über 30 Jahren steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte mit persönlichen Ansprechpartnern.
Mercator-Leasing arbeitet mit einem umfassenden deutschlandweiten Netzwerk aus Vertriebspartnern zusammen. Über das Partnerportal werden Leasing Angebote der Partner aus dem Netzwerk für Endkunden kalkuliert und in die interne Vertragsbearbeitung weitergeleitet. Hierzu musste ein bestehendes Altsystem rundum erneuert und insbesondere auch auf den neuesten Stand der IT-Sicherheit gebracht werden.
Das neue Portal arbeitet auf Basis modernster Browser-basierter Webtechnologien. Es bietet dabei eine flexible Konfiguration, um unterschiedlichen Benutzergruppen mit individuellen Ansprüchen gerecht zu werden. State-of-the-art Security Standards rund um Identity und Access Management sowie aktuelle Maßnahmen hinsichtlich Web Security wurden umgesetzt.
Die Modernisierung des Portals bietet einen erweiterten Funktionsumfang und ermöglicht auch in Zukunft eine deutlich schnellere Anpassungsfähigkeit an die Wünsche der Partner und des Vertriebs. Sicherheitsbedenken gehören der Vergangenheit an.
Eine besondere Herausforderung des Projekts war, dass eine schrittweise Ablösung nicht infrage kam, da ein Wechsel zwischen zwei Systemen externe Non-Power User überfordert hätte. Erst nachdem die vollständige Funktionalität gegeben war, konnten schrittweise die über 800 angebundenen Partner auf das neue System migriert werden. Weitere ergänzende Systeme wie zum Beispiel ein System für automatisierte Dokumentenerstellung (Output Management) wurden integriert und steigerten den Digitalisierungsgrad im Prozess.
Die im Portal abzubildenden Prozesse mussten sowohl hohe Flexibilität für die Endbenutzer bieten als auch unterschiedlichen Anforderungen je nach Benutzergruppe gerecht werden. Ansätze aus dem Domain Driven Design (taktisches Design) wurden angewendet, um diese hohe Komplexität zu lösen und gleichzeitig ein langfristig wartbares System zu schaffen. Aufgrund des anfangs unscharfen und sich auch durchaus verändernden Projektscopes war auch hier eine agile Vorgehensweise (anfangs Kanban, später Scrum-orientiert) zielführend. Zur Überprüfung der Security Standards wurden Pentests über einen externen Partner durchgeführt.
Das neue Partnerportal bietet vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten, um die Zusammenarbeit mit den Mercator-Vertriebspartnern nach deren Bedürfnissen auszugestalten. Komplexe Operationen wie die Angebotskalkulation werden auf so flexible Art und Weise ermöglicht, dass dem Endkunden unterschiedliche Varianten zur Auswahl angeboten werden können. Gleichermaßen wird aber die Sicherstellung gewisser Geschäftsregeln für eine nachfolgende Abwicklung mit hohem Automatisierungsgrad unterstützt. Ein zentralisierte, vom eigentlichen Portal abgetrennte Benutzer- und Rechteverwaltung bietet hohe Security Standards. Ergänzende Security Maßnahmen nach OWASP wurden sichergestellt.
Das Partnerportal ist ein zentraler Baustein für die Vertriebspartner basierte Leasing-Abwicklung der Mercator-Leasing. Eine hohe Flexibilität gepaart mit einer adäquaten Benutzerführung waren zentrale Anforderungen. Zudem lagen Sicherheitsaspekte im stark attackierten Finanzsektor im Fokus.
„Uns war klar, dass wir für die Neuaufstellung unseres Partnerportals externe Unterstützung brauchten. esentri glänzte hier nicht nur erneut mit umfassendem Wissen rund um Digitalisierung, Integration und IT-Security, sondern konnte aufgrund vorheriger Projekte auf vorhandenes Know-how zu spezifischen Prozessen zurückgreifen.“
Dr. Norman Hoppen
Geschäftsführer von MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG
Erfahre mehr über unser Portfolio im Bereich Legacy Modernization
Erfahre mehr über die Herausforderungen und Vorteile der Legacy Modernization in unserem Magazin
Wie können wir Dein Unternehmen bei der Ablösung von Altsystemen unterstützen? Ich freue mich auf einen unverbindlichen Kennenlerntermin!
Dominik Galler
Director IT Excellence